El Boletín de Prensa CHGP- 007

Pastaza, 22 enero de 2020

El Primer Nivel de atención, por su contacto directo con la comunidad debe cubrir a toda la población, este nivel debe resolver las necesidades básicas o más frecuentes de la comunidad. Los servicios darán atención integral dirigida a la familia, individuo y comunidad, enfatizando en la promoción y prevención.

El Segundo Nivel de Atención (Hospital General Puyo) comprende todas las acciones y servicios de atención ambulatoria especializada y aquellas que requieran hospitalización. La puerta de entrada al Sistema de Salud son los Centros de Salud, exceptuándose los caso de urgencias médicas.

En ese contexto, Fabián Chango, gerente (e) del Hospital General Puyo realizó una invitación a la ciudadanía, hacer uso efectivo de la cartera de servicios que posee esta unidad de salud en la provincia de Pastaza.

“De enero a diciembre de 2019 hubieron 101.142 citas generadas para la consulta externa, de las cuales apenas acudieron 68.830 pacientes, generando un ausentismo del 31.95% equivalente a 32.312 pacientes que no llegaron a sus citas programadas; restando oportunidad a otros usuarios” señaló.

“Durante 2019, en el servicio de emergencia se atendió en el primer nivel de triaje emergencias a 139 pacientes, segundo nivel de triaje urgencias; durante los primeros 15 minutos a 3.629. Existe una sobre saturación del nivel tres de triaje con un total de 22.128 que no representan emergencias pero fueron atendidos, nivel cuatro de triaje 9.325 pacientes y del nivel cinco de triaje 1.762” indicó Chango.

Pedimos a la población que acudan al Primer Nivel de Atención (Centros de Salud) donde corresponden los niveles 3, 4 y 5, hacemos un llamado de concientización al usuario, si tiene una cita agendada  y no van acudir por algún motivo llamen al Call Center 171 desde cualquier teléfono sea celular o convencional,  la llamada es gratis y  cancelar,  solicitar un reagendamiento para que otra persona pueda hacer el uso efectivo de ese turno, y no causar inconformidad en la atención.